1. Die Personen-Zertifizierung durch ZAK-Zert ist die Qualitäts-Garantie für den
.... Verbraucher

2. Die Führung der Bezeichnung "Zertifizierter Fahrzeug-Sachverständiger für Schäden ....und -Bewertungen" wird überwacht

3. Recht auf Gutachtenüberprüfung bei Reklamationen / Meinungsverschiedenheiten

4. Bekanntmachung des Entzuges einer Zertifizierung oder ihr Erlöschen

5. Empfehlung erforderlicher Hilfsmittel für die Kfz-Sachverständigentätigkeit

6. Gewissenhafte, unabhängige und unparteiische Aufgabenerfüllung

7. Persönliche Aufgabenerfüllung durch den zertifizierten Sachverständigen

8. Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten für Gutachten und Reklamationen
....über 10 Jahre

9. Pflicht zur Verschwiegenheit

10. Fortbildungspflicht mit jährlicher Überwachung

11.Erfahrungsaustausch mit Fachvorträgen in Regionalgruppen

12. Anzeigepflichten bei Eintritt bestimmter Vorgänge

13. Auskunftspflichten, Überlassung von Unterlagen und Nachschau, wobei die
......Prüfer zur Verschwiegenheit verpflichtet sind

14. Rückgabepflicht von Zertifizierungsurkunde und Stempel sowie Abgabe einer
.......Unterlassungserklärung